FAQ

Chính sách của chúng tôi là xử lý rút tiền qua cùng một phương thức mà bạn đã sử dụng để nạp tiền. Ví dụ, nếu bạn nạp tiền bằng thẻ tín dụng, thẻ sẽ được ghi có số tiền bằng với khoản nạp của bạn. Khi có yêu cầu, chúng tôi có thể gửi bất kỳ lợi nhuận nào qua các phương thức thanh toán khác đã đăng ký dưới tên của bạn.

Để thực hiện rút tiền, hãy đăng nhập vào Khu vực Khách hàng và hoàn thành mẫu rút tiền trong phần Ví. Chúng tôi không tính bất kỳ phí nào cho việc rút tiền.

Chúng tôi xử lý tất cả các yêu cầu rút tiền trong vòng một ngày làm việc.

Yêu cầu rút tiền được bộ phận Kế toán Khách hàng của chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc. Tuy nhiên, thời gian để tiền đến tay bạn phụ thuộc vào phương thức thanh toán mà bạn chọn:

• Chuyển khoản ngân hàng quốc tế: 2–7 ngày làm việc

• Rút tiền qua thẻ: Tối đa 8 ngày làm việc

• Tất cả các phương thức thanh toán khác: Thông thường trong vòng 1 ngày làm việc

Mức rút tiền tối thiểu là 25 USD , EUR , GBP, PLN, CHF.