FAQ

Dependiendo del monto de la transacción, es posible que se le solicite cargar su documento de identificación y/o un documento de origen de fondos para la verificación del pago. Esto podría ser una captura de pantalla del intercambio que está utilizando, como una declaración de transacción de una billetera criptográfica.

Los tiempos de transacción varían según el monto. En algunos casos, se le puede solicitar que cargue documentos adicionales para la verificación.

• Si no se requiere verificación, la transacción suele tardar de unos minutos a unas horas.

• Si se requiere verificación, puede tomar de 12 a 24 horas para que nuestro proveedor de criptomonedas revise sus documentos y procese el depósito.

Los depósitos y retiros de criptomonedas están disponibles en ciertas regiones. Para comprobar la disponibilidad en su ubicación, inicie sesión en su Área de Cliente y vea la lista de métodos de pago.

Puedes depositar o retirar en criptomonedas BTC, ETH, USDT, USDC *ERC20 hacia y desde tu billetera Tickmill.