FAQ

    Temukan jawaban untuk pertanyaan paling populer mengenai trading dengan Tickmill.

    Pembukaan Akun ETD

    Apakah saya dapat membuka akun korporat dan akun pribadi secara bersamaan?

    Ya, Anda bisa. Namun, Anda harus menggunakan dua alamat email yang berbeda dan menyelesaikan dua pendaftaran terpisah. Anda dapat memulai di sini.

    Apakah saya dapat membuka rekening bersama?

    Sayangnya, kami tidak menawarkan akun bersama saat ini. Jika Anda ingin diberitahu ketika opsi ini tersedia, silakan email kami di [email protected] dan kami akan memberi tahu Anda segera setelah diperkenalkan.

    Apakah saya dapat membuka akun dengan Tickmill UK sebagai penduduk AS?

    Kami tidak dapat menerima klien AS saat ini.

    Apakah saya tetap memiliki akses ke akun Demo saya setelah membuka akun live?

    Akun demo Anda akan aktif selama 28 hari.

    Apakah Anda memiliki program referral?

    Saat ini kami tidak menawarkan program referral. Namun, Anda dapat menghubungi tim Dukungan Pelanggan kami agar mereka dapat memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun di masa mendatang.

    Bagaimana cara saya membuka akun Futures?

    Untuk membuka akun Futures, silakan klik di sini dan ikuti langkah-langkahnya. Akun perdagangan kami memberikan akses ke Futures yang diperdagangkan di bursa melalui platform CQG yang memenangkan penghargaan.

    Bagaimana cara saya meminta dukungan?

    Silakan mengirim email kepada tim Dukungan Pelanggan kami di [email protected] atau hubungi kami di +44 789 703 6806. Alternatifnya, Anda dapat menggunakan obrolan online, tersedia Senin hingga Jumat dari 07:00 WIB hingga 16:00 WIB (waktu UK)

    Bagaimana cara saya mengupdate detail kontak saya?

    Silakan mengirim email kepada tim Dukungan Pelanggan kami di [email protected] atau hubungi kami di +44 789 703 6806, dan tim kami akan senang membantu.

    Berapa banyak akun Futures yang bisa saya memiliki?

    Saat ini, ada batasan satu akun per orang.

    Apa perbedaan antara klien Retail dan Profesional?

    Klien ritel mendapatkan perlindungan regulasi tertentu yang tidak tersedia bagi klein profesional. Kami menggunakan bahasa yang jelas ketika berkomunikasi dengan klien ritel. Kami mungkin asumsikan tingkat pengetahuan dan pengalaman ketika menilai apakah produk kami sesuai untuk klien profesional. Kami berutang kewajiban eksekusi terbaik kepada klien dan mungkin memprioritaskan faktor yang berbeda ketika mengeksekusi pesanan untuk klien ritel dan profesional. Klien profesional mungkin tidak memiliki akses ke Layanan Ombudsman Keuangan. Klien ritel dan profesional dilindungi oleh Skema Kompensasi Jasa Keuangan (FSCS) hingga £85,000 dalam kasus default oleh Tickmill UK Ltd.

    Berapakah jumlah minimum untuk membuka akun?

    Biaya deposit minimum yang diperlukan untuk membuka akun Futures adalah 1.000 USD atau setara dalam EUR atau GBP. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang biaya, silakan lihat halaman Futures Commissions dan Fees.

    Apa perbedaan antara akun Live dan akun Demo?

    Akun Demo memungkinkan Anda mencoba platform dalam lingkungan bebas risiko menggunakan dana virtual.

    Akun Live memerlukan modal yang didanai dan memberi Anda akses ke kondisi pasar nyata sehingga Anda dapat melakukan perdagangan sebenarnya.

    Harap dicatat bahwa akun demo Futures dan Options saat ini hanya tersedia di platform Tickmill CQG Desktop (berbasis web).

    Negara mana yang diterima untuk perdagangan Futures di Tickmill?

    Tickmill adalah perusahaan perdagangan global dan kami berusaha sebaik mungkin untuk melayani semua klien kami. Ketersediaan tergantung pada negara tempat tinggal Anda dan peraturan yang berlaku. Jika Anda tidak dapat menemukan negara Anda saat membuka akun dan percaya ini mungkin kesalahan, silakan kirim email kepada kami di [email protected].

    Mengapa saya harus memilih Mata Uang Dasar untuk akun saya?

    Memilih Mata Uang Dasar memungkinkan Anda mengelola eksposur risiko mata uang Anda. Anda dapat memperdagangkan berbagai instrumen yang denominasi dalam mata uang yang berbeda sambil mempertahankan saldo tunggal dalam Mata Uang Dasar Anda. Laporan harian Anda akan menampilkan Mata Uang Dasar Anda dan mata uang lain yang telah Anda terpapar. Platform ini menggunakan USD, jadi jika Anda tidak memiliki USD di akun Anda, kami akan menangani konversinya untuk Anda.