logo
It looks like you are based in the
Click proceed to be taken to .
Продолжить

Выберите язык

English Deutsch 中文简体 中文繁體 Indonesian Русский Español العربية Polski Italiano 한국어 ภาษาไทย Tiếng Việt Portuguese

FAQ

    Найдите ответы на самые популярные вопросы, касающиеся торговли с Tickmill.

    Управление счетами

    Можно ли изменить баланс моего демо‑счёта?

    Да, вы можете изменить баланс вашего демо-счета двумя способами:

    1. Добавить средства вручную:

      Войдите в ваш клиентский кабинет и используйте опцию «Add Balance», чтобы пополнить ваш демо-счет. Эта опция может быть использована до двух раз для одного демо-счета.

    2. Запросить сброс баланса через поддержку:

      Если вы хотите сбросить баланс вашего демо-счета, отправьте письмо нашей поддержке на [email protected].

    Обязательно укажите номер вашего демо-счета и желаемый баланс в сообщении.

    Как я могу изменить настройки моего демо‑аккаунта?

    Отправьте электронное письмо нашей службе поддержки на [email protected], указав номер вашего демо‑счёта и изменения, которые вы хотите внести.

    Я забыл пароль от клиентской зоны. Что мне делать?

    Следуйте этим шагам:

    1. Перейдите на страницу входа в клиентскую зону.

    2. Нажмите «Забыли пароль?», расположенную под кнопкой «Войти».

    3. Следуйте инструкциям, чтобы сбросить пароль.

    Я забыл пароль от своего торгового аккаунта. Что мне делать?

    Вы можете сбросить пароль вашего аккаунта MetaTrader 4, MetaTrader 5 в личном кабинете. Для дальнейшей помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

    Когда свопы начисляются по тройной ставке для валютных пар и металлов?

    Тройные свопы начисляются один раз в неделю, чтобы учесть субботу и воскресенье, когда рынки закрыты.

    • Для валютных пар, золота и серебра тройные свопы применяются к позициям, удерживаемым в течение ночи в среду.

    • Для всех остальных инструментов тройный своп применяется в пятницу.

    Это стандартная практика во всей отрасли.

    Пример:

    Если вы открываете длинную позицию в 1 лоте по паре EURAUD, ночной своп будет –14.11 AUD.

    Если вы удерживаете эту позицию в течение ночи в среду, начисление будет –14.11 × 3 = –42.33 AUD.

    Если валюта вашего счета — USD, своп конвертируется в USD по спотовому курсу AUDUSD.

    Где я могу проверить ставки свопа?

    Мы обновляем свопы на основе ставок, предоставленных нашими контрагентами. Мы рекомендуем проверять их непосредственно в вашей платформе MetaTrader. Вы также можете просмотреть наши обновленные свопы, кликнув здесь.

    Чтобы просмотреть ставки свопов в MetaTrader:

    1. Войдите в MetaTrader

    2. Перейдите в Вид, затем Символы

    3. Выберите ваш инструмент и нажмите Свойства

    Вы увидите два типа свопов:

    • Своп для длинных (покупка) позиций (long)

    • Своп для коротких (продажа) позиций (short)

    Свопы начисляются в 00:00 по времени платформы.