FAQ

    ค้นพบคำตอบของคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับการเทรดกับ Tickmill.

    การจัดการบัญชี

    ฉันสามารถเปลี่ยนยอดเงินในบัญชีทดลองของฉันได้หรือไม่?

    ใช่, คุณสามารถปรับยอดเงินในบัญชีเดโมของคุณได้สองวิธี:

    1. เพิ่มเงินด้วยตนเอง:

      เข้าสู่ระบบพื้นที่ลูกค้าของคุณและใช้ตัวเลือก “Add Balance” เพื่อเติมเงินในบัญชีเดโมของคุณ ตัวเลือกนี้สามารถใช้ได้สูงสุดสองครั้งต่อบัญชีเดโมหนึ่งบัญชี.

    2. ขอรีเซ็ตยอดเงินผ่านฝ่ายสนับสนุน:

      หากคุณต้องการรีเซ็ตยอดเงินในบัญชีเดโมของคุณ, ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนของเราที่ [email protected].

    อย่าลืมระบุหมายเลขบัญชีเดโมของคุณและยอดเงินที่ต้องการในข้อความของคุณ.

    ฉันจะเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีสาธิตของฉันได้อย่างไร?

    ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนของเราที่ [email protected] พร้อมหมายเลขบัญชีทดลองของคุณและการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการทำ

    ฉันลืมรหัสผ่านของพื้นที่ลูกค้า ฉันควรทำอย่างไร?

    ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    1. ไปที่ หน้าเข้าสู่ระบบของพื้นที่ลูกค้า.

    2. คลิก ลืมรหัสผ่าน? ใต้ปุ่ม ‘เข้าสู่ระบบ’.

    3. ทำตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ.

    ฉันลืมรหัสผ่านบัญชีการเทรดของฉัน ฉันควรทำอย่างไร?

    คุณ, สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชี MetaTrader 4, MetaTrader 5 ของคุณจากพื้นที่ลูกค้าได้. สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม, โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา.

    เมื่อใดที่สวอปจะถูกคิดอัตราเท่าตัวสามสำหรับคู่สกุลเงินและโลหะ?

    การสวอปสามเท่าถูกเรียกเก็บหนึ่งครั้งต่อสัปดาห์เพื่อคำนึงถึงวันเสาร์และวันอาทิตย์ที่ตลาดปิด.

    • สำหรับคู่สกุลเงิน FX, ทองคำ และเงิน, การสวอปสามเท่าจะใช้กับตำแหน่งที่ถือค้างคืนในวันพุธ.

    • สำหรับเครื่องมืออื่น ๆ ทั้งหมด, การสวอปสามเท่าจะถูกใช้ในวันศุกร์.

    นี่เป็นแนวปฏิบัติมาตรฐานทั่วอุตสาหกรรม.

    ตัวอย่าง:

    หากคุณเปิดตำแหน่งซื้อ 1 ล็อตใน EURAUD, ค่าธรรมเนียมสวอปค้างคืนจะเป็น –14.11 AUD.

    หากคุณถือสถานะนี้ค้างคืนในวันพุธ, ค่าธรรมเนียมจะเป็น –14.11 × 3 = –42.33 AUD.

    หากสกุลเงินของบัญชีของคุณเป็น USD, การสวอปจะถูกแปลงเป็น USD โดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนสปอต AUDUSD.

    ฉันสามารถตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนสวอปได้ที่ไหน?

    เราปรับปรุงสวอปตามอัตราที่ได้รับจากคู่ค้า เราขอแนะนำให้ตรวจสอบโดยตรงในแพลตฟอร์ม MetaTrader ของคุณ คุณยังสามารถดูสวอปที่อัปเดตของเราได้โดยคลิก ที่นี่.

    เพื่อดูอัตราสวอปใน MetaTrader:

    1. เข้าสู่ระบบ MetaTrader

    2. ไปที่เมนู View แล้วเลือก Symbols

    3. เลือกเครื่องมือของคุณและคลิก Properties

    คุณจะเห็นสวอปสองประเภท:

    • สวอปแบบ long สำหรับตำแหน่งซื้อ (long)

    • สวอปแบบ short สำหรับตำแหน่งขาย (short)

    สวอปจะถูกเรียกเก็บเวลา 00:00 ตามเวลาแพลตฟอร์ม.